היי!

תודה שבחרת להתקשט עם התכשיטים של קארינגס.

כל התכשיטים מיוצרים בישראל בעבודת יד תוך שימוש בחומרים הכי איכותיים שיש עם המון מחשבה ותשומת לב כדי להעניק לך את המוצר הטוב ביותר והמושלם ביותר עבורך.

מידע על החומרים ושמירה על התכשיטים

• האלמנטים המתכתיים עשויים בעיקר מגולדפילד 14k וכסף סטרלינג 925 ניתן להביאם במגע עם מים אך לא מומלץ עם בושם ותכשירים נוספים.
• ישנם תכשיטים בודדים המצופים בציפוי זהב 14-24 קראט בציפוי איכותי. תכשיטים שצוינו שהם מצופים בזהב או כסף אין להביאם במגע עם מים /בושם/תכשירים נוספים.
• מתלה העגילים עשוי גולדפילד או כסף טהור ואינו מכיל ניקל. העגילים הינם היפואלרגנים ללא חשש לרגישויות.
• החרוזים והאבנים המשולבים בתכשיטים עשויים מאבני חן, בניהם פנינים טבעיות ממים מתוקים, וקריסטלים.
• על מנת לשמור על התכשיטים לאורך זמן יש יש להמנע ממגע עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים.
• מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש ועדיף כשהתכשיט עטוף בשקית ניילון או שקית אורגנזה לבודד לחות.

במידה והגיע אלייך המוצר אך מסיבה כלשהי החלטת להחליף למוצר אחר חשוב שתקראי את תקנון ההחלפות/החזרות של קארינגס:

• החזרה או החלפה של פריטים תתבצע עד 14 יום מיום הקניה במידה ולא נעשה שימוש בתכשיט וכשהוא באריזה ועם קבלה. לא יוחזרו תכשיטים באופן אחר.
• ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי מלא עד 2 ימים מיום הקניה עפ"י חוק הגנת הצרכן עם קבלה בלבד. לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
• תכשיט שהוזמן במידה מיוחדת לא ניתן להחזירו או להחליפו במוצר אחר.

אחריות

כל המוצרים הנמכרים באתר נושאים אחריות של שישה חודשים האחריות אינה כוללת אובדן/ שברים / שריטות /קרעים.

• תכשיטים או אלמנטים מציפוי זהב/ כסף אינם נכללים באחריות צבע.
• מימוש האחריות הינה בסטודיו של קארינגס בתיאום מראש בווצאפ.
• מודגש כי עלויות משלוח של תכשיטים שתוקנו יחולו על הלקוח בלבד. 
• פגיעה פיזית במוצר או נזק אשר נגרם כתוצאה משימוש לא נאות במוצר לרבות, שינוי בדגם /תיקון שלא באחריות קארינגס, יגרום להסרת האחריות. 
• במידה והתכשיט נפגם מסיבה כלשהי, אפשר להעבירו אלינו לתיקון. אנחנו נעשה כל מאמץ לתקן אותו ללא עלות נוספת אך במידה וזה לא יתאפשר תיתכן עלות של עד 40 ש"ח עבור התיקון/ חלקיו.

את התכשיט יש להעביר למוקד האיסוף חולון בתאום מראש דרך מספר הווצאפ 0542121874

או לחילופין לשלוח את התכשיט עם הקבלה, פירוט על התקלה ופרטי התקשרות

בדואר רשום בלבד לכתובת יריחו 25 חולון מיקוד : 5854925 על שם קארין כוכב.

האחריות אינה כוללת אובדן, שבר, שריטות וקרעים. התיקון יתבצע עד 30 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט לידינו.

בכל שאלה, התלבטות או עניין אחר דברי איתנו ונשמח לעזור

תתחדשי!

קארין